Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 31/07/2026
Préambule
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des prestations de formation et de services proposées par IA CALLING, organisme de formation certifié Qualiopi (N° de déclaration d’activité : 84 69 03795 69, SIRET : 538 958 604 00026), ci-après « l’Organisme ».
Offre de formation
L’Organisme propose des actions de formation en intelligence artificielle générative :
Introduction à l’IA Générative
7h
560 €
OPCO possibleCréation de contenus par l’IA Générative
Parcours 21h — 1 680 €
Parcours 33h — 2 640 €
CPFIA conversationnelle dans le cycle de vente
15h30
1 225 €
CPFFormations jeunes 16-25 ans
Parcours adaptés
Déploiement d’agents IA autonomes
Sur devis
Les tarifs sont indiqués en euros, hors taxes pour les prestations B2B (TVA applicable selon les règles en vigueur).
Inscription
L’inscription est confirmée après réception du dossier complet et, le cas échéant, du versement d’acompte ou de la validation de prise en charge par l’OPCO ou le CPF. Une convention de formation est établie pour chaque inscription (obligation réglementaire).
Financement
OPCO
Prise en charge selon les conditions de votre OPCO et de votre branche.
CPF
Pour les formations certifiantes RS6776 et RS6792, sous réserve d’éligibilité et de droits disponibles.
Employeur
Règlement direct.
Particulier
Règlement par virement ou carte bancaire.
Annulation et report
Par le stagiaire
Toute annulation doit être notifiée par écrit. Annulation à plus de 7 jours ouvrés avant le début : remboursement intégral. Moins de 7 jours : 50% retenus. Le jour même ou après le début : 100% dus.
Par l’Organisme
En cas de nombre insuffisant de participants ou de cas de force majeure, la session peut être reportée ou annulée. Les sommes versées sont alors remboursées intégralement.
Absences
Toute absence non justifiée à une séance de formation ne donne lieu à aucun remboursement ni report. En cas d’absence justifiée (certificat médical), un rattrapage pourra être proposé selon disponibilité.
Certifications
Les formations certifiantes préparent aux certifications enregistrées auprès de France Compétences :
Création de contenus rédactionnels et visuels par l’usage responsable de l’IA générative (Inkrea Certifications)
Intégrer l’IA conversationnelle dans le cycle de vente (Online Sales Success)
La délivrance de la certification est subordonnée à la réussite aux épreuves d’évaluation dans les conditions décrites sur les pages de formation.
Responsabilité
L’Organisme s’engage à délivrer les prestations conformément au programme annoncé et aux exigences Qualiopi. L’Organisme ne saurait être tenu responsable de l’utilisation faite des connaissances acquises par les stagiaires, ni des résultats commerciaux des entreprises.
Propriété intellectuelle
Les supports de formation restent la propriété de l’Organisme. Ils sont mis à disposition des stagiaires pour leur usage personnel et professionnel, sans droit de reproduction ou de diffusion sans autorisation écrite.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège de l’Organisme seront saisis. Conformément au Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation.
Protection des données
Les données personnelles collectées dans le cadre des inscriptions sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.