Secteurs d'application

Solutions adaptées à votre secteur

Nous proposons des agents virtuels vocaux basés sur l'IA pour améliorer l'expérience client dans divers secteurs, avec une disponibilité 24/7 et une efficacité opérationnelle accrue.

Hôtellerie

• Check-in/out automatisé

• Information touristique 24/7

• Gestion des demandes spéciales

• Service de conciergerie virtuel

Automobiles

• Disponibilité 24/7 : réponse immédiate aux questions,

• capture de leads en continu, amélioration de l'expérience client

• Qualification automatique des prospects : collecte d'informations

  précises, organisation de rendez-vous, optimisation du temps

  des vendeurs

• Assistance technique détaillée : informations instantanées sur les véhicules, spécifications, comparaisons de modèles

• Personnalisation de l'expérience d'achat : suggestions adaptées aux besoins du client, clarification des options de financement

• Service après-vente amélioré : rappels d'entretien, conseils personnalisés, renforcement de la fidélisation client

• Réponses instantanées aux questions fréquentes

• Confirmation automatique des commandes

• Rappels de réservation personnalisés

• Gestion des réservations 24/7

Restaurant

Etablissements Médicaux / Santé

• Disponibilité 24/7 : gestion des appels en continu, réduisant la saturation des standards téléphoniques

• Prise de rendez-vous simplifiée : vérification des disponibilités et proposition de créneaux adaptés

• Suivi patient automatisé : rappels de médicaments, interrogations post-opératoires, programmation de rendez-vous de suivi

• Triage et priorisation : redirection des cas urgents vers les bons interlocuteurs

• Intégration aux systèmes d'information : accès sécurisé aux dossiers patients et agendas des praticiens

• L'IA répond à 100% des appels (Moyenne de 50% appels résolus, utilisable toute l'année 24/7 ou en période de pics

• Résout les problèmes simples (ex: collecte des déchets, prise de rdv CNI, inscriptions scolaires...)

• Fournit des réponses directes et envoie des SMS récapitulatifs

• Transfère les appels complexes au bon service humain

• Retranscrit les informations pour un traitement ultérieur si nécessaire

Immobilier / Banques&Assurances

• Optimisation des processus : qualification des prospects, planification des visites, suivi des dossiers

• Gestion efficace : réduction du volume d'appels, maîtrise des pics d'appels

• Amélioration de la relation client : satisfaction accrue, relances clients personnalisées

• Disponibilité de l'information : données facilement accessibles pour une meilleure prise de décision

• Gestion spécialisée : traitement efficace des sinistres

Les Collectivités